Презентация учебника «Основы в бизнесе»

Транскрипт 1 Глазкова Светлана Алексеевна, кандидат социологических наук, доцент Кафедра связей с общественностью в бизнесе Реклама и связи с общественностью, очная форма, 4 курс 7 семестр уч. Новые тенденции делают это сегмент рынка привлекательным как с точки зрения финансовых инвестиций, так и с позиций более массового потребительского рынка. Эти процессы, в свою очередь, порождают заинтересованность субъектов арт-рынка в профессионально построенных коммуникациях, вести которые способны только специалисты, хорошо разбирающиеся не только в специфике сферы деятельности, но и в коммуникативных технологиях, способных привлечь внимание перспективных целевых аудиторий, сформировать интерес к событиям в арт-сфере и арт-объектам, стимулировать потенциальных клиентов. Для подготовки таких специалистов, готовых взаимодействовать с представителями арт-бизнеса, и предназначен данный специальный курс. Основная цель изучения дисциплины - обучение основам теоретических подходов к определению сущности -коммуникации в сфере арт-бизнеса и практических аспектов применения -технологий в данной сфере. Достижение цели подразумевает выполнение следующих задач: Арт-рынок серьезно отличается от других отраслевых рынков неоднородностью его субъектов и особенностями их взаимодействия, пересечением публичных и непубличных коммуникаций, сложностью оценок нематериальных ценностей, - все это требует достаточно основательного изучения специфики отрасли и рынка для того, чтобы в дальнейшем осознанно действовать на данном рынке как в качестве потребителя, так и в качестве профессионала. По этой причине для достижения вышеперечисленных целей в предлагаемом специальном курсе предусмотрены следующие тематические блоки: Для этого в блоке предусмотрены задания, моделирующие отдельные операции, например, составление характеристики на арт-объекты, мотивирующей потенциального клиента к определенным действиям; проведение мониторинга деятельности субъектов арт-сферы и арт--рынка для последующей оценки 1 2 эффективности их публичных коммуникаций и оценки репутации.

в политике, бизнесе и государственном управлении

Поддержание постоянных контактов с партнерами, в том числе потенциальными. Связь со средствами массовой информации. Связи с гражданским обществом и институтами власти. Подготовка к кризисным ситуациям и ликвидация кризисов. Мониторинг ситуации и анализ эффективности деятельности. Еще не все, особенно в гражданском секторе, полностью осознают необходимость для своего успешного развития.

Зачем малому бизнесу нужен маркетинг и PR Определитесь, о чем хотите рассказать: специфика бизнеса, история становления.

Государственные инстанции, с которыми объект взаимодействует. Жители, проживающие вблизи предприятия или как-то вынужденные с ним взаимодействовать. На самом деле если преследуется цель разрушения бизнеса конкурента, то можно атаковать любую из перечисленных целевых аудиторий или все вместе. Распространённой ошибкой является начало атаки на какую-то одну из аудиторий без анализа всех возможных атак. Как правило, перед началом атаки, если у вас нет конкретного интереса например, уменьшить количество клиентов у конкурента.

То есть если цель вашей будущей атаки не диктует вам строго определённой аудитории, то вы должны проанализировать все доступные аудитории и возможности их атаковать. Конечно, можно анализировать аудитории путём умозаключений и анализа имеющейся у вас информации, но лучше все таки провести доскональное исследование аудитории. На самом деле не нужно сразу же бросаться делать опросы или что-то подобное.

Запомните, все, что вам нужно это побольше узнать о целевых аудиториях, окружающих объект вашей атаки и сделать это можно сотней разных способов, в том числе таких, которые не описаны ни в одной из существующих книг. И все-таки я порекомендую вам несколько способов исследования целевых аудиторий:

Понятие -кампании как основополагающей в -деятельности 5 1. Особенности использования -технологий в шоу бизнесе 9 1. Привлекательность и прибыльность шоу-бизнеса в развитых странах мира обусловлены быстрым расширением сферы услуг в целом, растущими потребностями населения в услугах индустрии развлечений, стремительным развитием научно-технического прогресса и технологий, глобализацией рынков.

Как показывает исторический опыт развития шоу-бизнеса в США, услуги в этой сфере всегда нацелены на привлечение максимально широкой зрительской аудитории.

ческого обеспечения связей с общественностью. Занятия по Специфика текстов для выставки. PR-технологии в шоу-бизнесе и спорте. Тема 8.

Российская почва для -деятельности, в сфере государственного управления 1 В предыдущей части издания больше внимания уделялось моментам сходства, идентичности связей с общественностью в бизнесе и политике, в бизнесе и государственном управлении. Обратим теперь внимание и на другую сторону — существенное различие связей с общественностью в этих сферах.

Еще раз отметим важнейшую посылку современного понимания сущности связей с общественностью — как составной части системы управления. Соответственно, именно в этом направлении необходимо искать и интересующие нас различия. В государствах с рыночной экономикой конкуренция, спрос и предложение господствуют и решающим образом определяют отношения экономических субъектов даже при наличии определенных элементов государственного регулирования экономики.

В политике и государственном управлении рыночные отношения тоже имеют место, но они не являются ни определяющими, ни господствующими. Так, голосование во время избирательных кампаний отчасти может быть объяснено в рамках маркетинговых теорий, а отчасти — нет. Например, в Австрии участие в голосовании на выборах является обязательным, а неучастие — административно наказуемым. Административная же регуляция, как известно, является антиподом рыночной регуляции.

Сущностную основу различий регуляции и управления в бизнесе и государственном секторе предельно ясно сформулировал, на наш взгляд, американский политолог Дж. Соответственно, конечной целью налаживания связей с общественностью для коммерческих структур является удержание расширение спроса на предлагаемые фирмой товары и услуги, изменение их качества, номенклатуры и т. Фирма преследует, таким образом, прежде всего, свои частные интересы.

Особенности, цели и задачи в бизнес-сфере.

Паблик рилейшнз в бизнесе. Специфика и задачи паблик рилейшнз -служб в бизнесе. Особенности паблик рилейшнз -технологий в бизнесе. Лоббирование в системе паблик рилейшнз.

1 Связи с общественностью в социальной сфере. 2 Инструменты социального PR. 3 Специфика PR мероприятий в различных социальных сферах.

Самопрезентация Художественные предпочтения целевой аудитории связаны с человеческим фактором, и при помощи самопрезентации, то есть взгляда, мимики, жестов, интонации, улыбки, тембра голоса, манеры речи и прочего артист может изменить мнение аудитории о себе как в сторону позитива, так и в сторону негатива. Например, если артист желает придерживаться позитивного вида, то он обязан выглядеть собранным, аккуратным, уверенным в своих силах.

К хорошо известным звездам шоу-бизнеса внимание выше, чем к малознакомым артистам, но, в любом случае, если артист произносит или делает то, что общество жаждет услышать, рейтинг его, безусловно, повышается. Звездные персонажи априори не могут обойтись без выступлений, поэтому они должны быть постоянно готовы к публичным речам или каким-либо действиям.

Успех таких выступлений значит для звездных персонажей гораздо больше, чем для представителей бизнеса, продвигающих свою компанию. Мифотворчество Представление артиста целевой аудитории с теми качествами, которые бы люди хотели видеть в нем. Структура мифов о звездах не слишком сложная. Главный упор делается на какую-либо уникальную черту или особенность и, если убедить в этом аудиторию, успех любого артиста становится реальным, вместе с чем повышается уровень позитивного восприятия его имиджа.

Взаимоотношения со СМИ Взаимоотношения со СМИ строятся на том принципе, что аудитория телевидения и радио несравнимо шире, чем количество людей на самом значительном и многолюдном концерте. Поэтому одним удачным выступлением в эфире или запоминающимся действием, о котором напишут СМИ, можно добиться гораздо большего, чем десятком концертов. Очень многих современных звезд шоу-бизнеса, по существу,"сотворили" именно СМИ с подачи их агентов и продюсеров.

И вот уже многие даже не сомневаются в"исключительной важности" отдельных известных личностей, а некоторые даже с особым вниманием относятся к их заявлениям, 4.

Специфика и задачи -служб в бизнесе

Поддержание постоянных контактов с партнерами, в т. Связь со средствами массовой информации. Связи с гражданским обществом и институтами власти. Подготовка к кризисным ситуациям и ликвидация кризисов. Мониторинг ситуации и анализ эффективности деятельности. Еще не все, особенно в гражданском секторе, полностью осознают необходимость для своего успешного развития.

Мастер-класс «Реклама и связи с общественностью в бизнесе» . специфику работы отделов рекламы и связей с общественностью; теоретические.

Организационные формы в связях с общественностью. Функции и задачи отделов по связям с общественностью. Специфика -отделов в учреждениях гостиничного сервиса и туризма. Профессиональная деятельность в паблик рилейшнз проходит в определенных организационных формах, имеющих свою структуру, набор работающих специалистов, специфические цели и задачи, материально-техническое оснащение, финансовое сопровождение. -подразделение может быть организовано как -отдел, информационный центр, пресс-центр, департамент по связям с общественностью, пресс-служба, отдел по медиа-маркетингу, управление по связям с общественностью, включаться в группу маркетинга и рекламы; может иметь различную структуру — от одного работающего специалиста до нескольких структурных подразделений.

Структура и масштаб -подразделения зависит от многих факторов: При организации -подразделений, можно использовать три основных подхода: -подразделение создается как один из системообразующих элементов организации, выполняющий все функции и рассматривающийся в качестве одного из механизмов по управлению деятельностью компании. Отдел по формируется для выполнения прикладных задач по взаимодействию со СМИ и выполняет роль промежуточного звена по распространению информации о деятельности компании.

Работу отдела по выполняет профессиональная организация, специализирующаяся на . На основании этих подходов выделяют следующие формы организации -работы: Подразделение в структуре организации.

Особенности в крупных российских корпорациях

Что делать, если вы открыли небольшое кафе, магазин, ремонтную мастерскую или консалтинговую компанию, но клиенты так и не идут, выбирая более активных конкурентов? Надежда на сарафанное радио постепенно угасает, инвесторы или кредиторы спрашивают о показателях бизнеса, а вы начинаете думать об ошибках, допущенных во время запуска. Потребность в приобретении товара или услуги является первым этапом воронки продаж, после которого происходит переход на следующую стадию — осведомленность.

Место PR в современном бизнесе. 2. Особенности функционирования PR- отдела в коммерческих организациях. 3. Специфика деятельности.

Общие цели и задачи Пояснительная записка 1. Задачи курса Задачи изучения дисциплины: Требования к уровню освоения содержания курса Студент должен: Выписка из образовательного стандарта Предмет, структура, основные функции общественных отношений ПР ; информационные процессы в обществе и управление; коммуникации в организациях; ПР в политике; ПР в бизнесе; ПР и средства массовой информации; средства взаимодействия; общественное мнение как структурный элемент ПР; информационная политика РФ - проблемы и тенденции развития; правовые основы ПР; основные организационные формы ПР и практические мероприятия ПР; основные жанры журналистики и ПР.

Составлена на основе стандарта ГСЭ. Понятие коммуникации, ее сущность и структура. Основные каналы и институты коммуникации.

Связи с общественностью в экономической сфере и бизнес-структурах

Сегела, коммуникация будет первым бизнесом третьего тысячелетия. В книге другого ведущего французского специалиста в области Ж. В бизнесе перед стоят две основные задачи. Эти три общественные группы представляют собой основные направления -деятельности бизнес-структур, от них, в первую очередь, зависит успех любого бизнеса.

и связей с общественностью. 2. Осуществление PR деятельности в гостиничном бизнесе. Специфика PR-деятельности в сфере услуг.

Каждую группу объединяет общий интерес по конкретному вопросу: Когда позиция группы по данному вопросу достаточно четко выработана, она оформляется в виде мнения. Отсюда — общественное мнение, которое, приобретая устойчивость, проявляется в вербальной словесной форме, или в форме какого-либо действия. Соответственно, изменяя мнение, мы влияем на действия группы людей, в которых мы заинтересованы.

Задачи, решаемые с помощью : Необходимо отметить, что неотъемлемой составляющей данной деятельности является исследование общественного мнения. Это достаточно очевидно, поскольку для того, чтобы сформировать или изменить какое-либо мнение, хорошо бы узнать, каково же мнение уже существующее. Отсюда вытекают два основных направления -деятельности:

Основные этапы -деятельности

Во многих крупных компаниях департаменты по связям с общественностью имеют такое же значение, как и отделы маркетинга. А ряд компаний добивается достижения своих целей в общении с целевыми аудиториями, прибегая только к -инструментам. Следует обратить внимание, что многие компании и иностранные представительства, не имея отделов рекламы и маркетинга, в то же время содержат отделы по связям с общественностью. Как известно, развиваются по следующим основным направлениям:

Связи с общественностью в бизнесе, политике и государственном . Специфика служб «паблик рилейшнз» в органах государственной власти и.

мероприятия внутри ресторана преследуют две цели: Эта работа обеспечивается в долгосрочной перспективе мероприятиями по установлению Р . Его вид и задачи зависят от того, какие гости обычно являются в ресторан. В хороших ресторанах охрана вежлива и наблюдательна, камуфляж здесь редкое явление. И, если охрана занимается лишь разниманием драк, регулярно в них принимая участие, то сие означает или отсутствие профилактики , или сознательное поддержание такого лихого образа предприятия хозяевами.

Охранник не обязан нравится гостям больше, чем своему непосредственному начальнику. Человек в ливрее, тот самый, который в дождь с зонтом в руке выбегает вам навстречу. И подзывает такси, провожая. И одна рука у него всегда свободна: Роль его - ловкий привратник, помнящий и вас, и старые добрые времена, и общих знакомых, и Ему вы сбрасываете пальто, манто, шубу, трость, шляпу, перчатки, не тревожась об их сохранности.

Взрывной Пиар. Бизнес Молодость. Реальный Маркетинг. Современные технологии PR. Как попасть в СМИ